Онлайн магазин SportStr осигурява директна замяна на предлаганите артикули.
Рекламация на стока може да се направи в случаите, когато:
- стоката има фабричен дефект
- стоката не отговаря на обявения размер
- изпратен е грешен артикул
В тези случаи е необходимо да се свържете с нас и да заявите, че желаете връщане на стоката. Връщането трябва да се извърши до офис на куриерска фирма "Еконт" (наш служител ще Ви информира за точният адрес), и то е за сметка на клиента. След получаването и констатирането на дефекта или несъответствието, в срок от 14 (четиринадесет) работни дни, считано от датата на получаване на върнатата стока, ще Ви бъде изплатена сумата.
ПРОЦЕДУРА ПРИ ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Онлайн магазин SportStr предлага опцията "ПРЕГЛЕД И ТЕСТ".
Направили сте поръчка, но искате да я върнете или само част от нея?
Може да го направите много лесно!
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 30 работни дни от датата на закупуването й.
Възстановяването се осъществява в рамките на 14 работни дни, считано от датата на получаване на върнатите от Вас артикули.
Върнати пратки с наложен платеж без съгласието на наш служител няма да бъдат приемани.
При възникнали допълнителни въпроси, свържете се с наш служител
